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　　遼寧省盤(pán)錦城區(qū)集中暖氣片供暖。在原有的規(guī)定達(dá)標(biāo)溫度18度基礎(chǔ)上，盤(pán)錦市提高了暖氣片供暖標(biāo)準(zhǔn)，居民最低室內(nèi)溫度由18攝氏度提高到20攝氏度，確保居民生活舒適。

　　盤(pán)錦市提高暖氣片供暖溫度達(dá)20度不達(dá)標(biāo)可退費(fèi)

　　盤(pán)錦市有暖氣片供暖企業(yè)11家，暖氣片供暖面積591，000平方米，總暖氣片供暖3330萬(wàn)戶(hù)。為確保分戶(hù)暖氣片供暖安全穩(wěn)定運(yùn)行，盤(pán)錦市精心組織各縣、經(jīng)濟(jì)區(qū)住建部門(mén)和暖氣片供暖企業(yè)有序開(kāi)展暖氣片供暖前期準(zhǔn)備工作，組織暖氣片供暖企業(yè)加快暖氣片供暖轉(zhuǎn)型。網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施，做好煤炭?jī)?chǔ)備、設(shè)備調(diào)試和人員培訓(xùn)工作。

　　為了解決全市退休人員實(shí)際困難，潘金市在很大程度上提高了暖氣片供暖補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，將每人120元的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)提高到500元/人。盤(pán)錦24萬(wàn)企業(yè)退休人員將獲得9.1億元以上的補(bǔ)貼。潘金還籌集了1100萬(wàn)元的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)整資金，幫助低收入和特困家庭溫暖冬季，真正做到了"沒(méi)有人離開(kāi)。沒(méi)有人。"。

　　盤(pán)錦市組織全市暖氣片供暖企業(yè)開(kāi)通暖氣片供暖服務(wù)熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)申訴渠道，嚴(yán)格企業(yè)和用戶(hù)申訴監(jiān)督，實(shí)行24小時(shí)值班和住宿，確保居民暖氣片供暖申訴處理方便快捷。盤(pán)錦市要加強(qiáng)暖氣片供暖企業(yè)績(jī)效考核制度，確保暖氣片供暖企業(yè)按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)暖氣片供暖，避免因爆炸，失水等原因?qū)е麓竺娣e停產(chǎn)突發(fā)故障，使暖氣片供暖時(shí)間得到保障，暖氣片供暖質(zhì)量得到提高，為廣大市民過(guò)一個(gè)溫暖而溫暖的冬天.

　　盤(pán)錦市集中暖氣片供暖不達(dá)標(biāo)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　《遼寧省城市供熱住宅室溫檢測(cè)及退費(fèi)規(guī)定（試行）》將于11月1日起施行。在用熱戶(hù)室溫檢測(cè)及退費(fèi)方面作出調(diào)整。新試行規(guī)定中指出，用戶(hù)住宅臥室、起居室即客廳溫度不達(dá)標(biāo)時(shí)，用熱戶(hù)可向所在供熱單位報(bào)修，供熱單位整改1次后仍不達(dá)標(biāo)，可向供熱單位申請(qǐng)測(cè)溫退費(fèi)。

　　《遼寧省城市供熱住宅室溫檢測(cè)及退費(fèi)規(guī)定（試行）》規(guī)定：經(jīng)過(guò)測(cè)溫，1次不達(dá)標(biāo)按2天退費(fèi)，2次不達(dá)標(biāo)按10天退費(fèi)，一個(gè)月內(nèi)3次不達(dá)標(biāo)按30天退費(fèi)，超過(guò)3個(gè)月全額退費(fèi)。出現(xiàn)極端氣候，超出供熱設(shè)施設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和因自然災(zāi)害、停水、停電等不可抗力，導(dǎo)致供熱單位無(wú)法正常供熱造成室溫不達(dá)標(biāo)的，不予退費(fèi)。

　　室內(nèi)檢測(cè)溫度在16℃（含16℃）以上18℃以下，供熱單位按認(rèn)定不合格天數(shù)收費(fèi)額的40%向用熱戶(hù)退費(fèi)；

　　室內(nèi)檢測(cè)溫度在16℃以下，按認(rèn)定不合格天數(shù)收費(fèi)額全額退費(fèi)。

　　沈陽(yáng)在此基礎(chǔ)上，又進(jìn)行了細(xì)化。

　　對(duì)室內(nèi)檢測(cè)溫度在18℃以下~16℃（含16℃）之間的，退賠日采暖費(fèi)計(jì)算金額的50%；

　　對(duì)室內(nèi)檢測(cè)溫度在16℃以下~13℃（含13℃）之間的，退賠日采暖費(fèi)計(jì)算金額的80%；

　　對(duì)室內(nèi)檢測(cè)溫度在13℃以下，退賠日采暖費(fèi)計(jì)算金額的100%。